Leia atentamente nossos termos e politicas
Termos de Serviço
Ao contratar nossos serviços de proteção e monitoramento de servidores, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições. Leia-os atentamente.
1. Escopo dos Serviços
O serviço fornece soluções de:
- Monitoramento de tráfego para servidores;
- Mitigação de intrusões não autorizadas;
- Coleta de logs técnicos para fins de auditoria de segurança;
- Análise de dados dos jogadores para evitar ataques / hacks;
2. Coleta e Uso de Dados
Para a segurança do servidor do Contratante, coletamos dados técnicos que incluem, mas não se limitam a: endereços IP de conexão, padrões de pacotes de dados, logs de acesso e tentativas de exploração de vulnerabilidades.
Privacidade: Estes dados são utilizados exclusivamente para o aprimoramento da segurança e não serão vendidos a terceiros, em conformidade com a LGPD.
3. Responsabilidades do Contratante
O Contratante declara que possui autorização legal sobre o servidor de jogos submetido à nossa proteção. É responsabilidade do Contratante manter as credenciais de acesso ao nosso painel de controle em sigilo.
4. Limitação de Responsabilidade
Embora utilizemos tecnologias de ponta, no cenário de segurança cibernética não existe "proteção 100% infalível". A Empresa não se responsabiliza por:
- Perda de dados decorrente de invasões caso o Contratante ignore recomendações técnicas;
- Instabilidade no jogo causada por má configuração original do servidor do Contratante;
- Danos indiretos ou perda de lucros cessantes;
5. Rescisão de Serviço
Reservamo-nos o direito de suspender imediatamente o serviço caso seja detectado que o Contratante está utilizando nossa infraestrutura para realizar ataques contra terceiros ou hospedar conteúdo ilegal.
6. Foro e Legislação
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Maceió/AL para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste contrato.
Última Atualização: 1 de Abril de 2026
Políticas de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações ao fornecer nossos serviços de segurança e proteção de servidores de jogos.
1. Dados que Coletamos
Para proteger o servidor de jogos contra ataques (DDoS, Brute Force, Injeções), coletamos os seguintes dados técnicos:
- Endereços IP: De todos os usuários que tentam se conectar ao servidor protegido.
- Dados de Tráfego: Volume de pacotes, protocolos utilizados e portas de conexão.
- Identificadores de Hardware: Em casos específicos de banimento por hardware (HWID) para prevenir reincidência de atacantes.
- Logs de Erros: Informações sobre falhas no servidor que possam indicar uma tentativa de exploração de vulnerabilidade.
2. Finalidade da Coleta
A coleta desses dados possui bases legais específicas e finalidades legítimas:
- Segurança (Legítimo Interesse): Identificar e bloquear atores mal-intencionados antes que comprometam o servidor.
- Análise Forense: Investigar a origem de ataques após um incidente de segurança.
- Otimização de Performance: Filtrar tráfego ilegítimo para garantir que jogadores reais tenham menor latência (ping).
3. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos dados pessoais ou logs de tráfego. O compartilhamento ocorre apenas em:
- Cumprimento Legal: Mediante ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.
- Provedores de Infraestrutura: Compartilhamento técnico com nossos parceiros de datacenter para mitigação de ataques em nível de rede (L3/L4).
4. Retenção de Dados
Os logs de segurança são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir sua finalidade. Geralmente, logs de tráfego comum são descartados em até [Inserir Prazo, ex: 30 dias], enquanto logs de ataques identificados podem ser mantidos por períodos maiores para fins de bloqueio permanente e histórico de segurança.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas rigorosas para proteger os dados coletados, incluindo criptografia de logs, controle de acesso restrito aos nossos analistas e firewalls avançados em nossa própria infraestrutura.
6. Direitos do Titular
Os usuários cujos dados são processados por nossa camada de segurança podem solicitar, através do proprietário do servidor (nosso cliente), informações sobre o tratamento de seus dados, correções ou exclusões, desde que não prejudiquem a segurança contínua do sistema.
7. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Notificaremos nossos clientes sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou alertas no painel de controle.
Última Atualização: 1 de Abril de 2026